Appeler Venir



Chers hôtes,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement et de la confiance que vous nous témoignez.


Votre sécurité et la nôtre sont notre priorité.

Nous sommes présents pour vous accueillir dans le strict respect des règles sanitaires de distanciation et en mode sans contact. 
 


 

CHARTE SANITAIRE

Mesures et recommandations pour la sécurité de tous

En raison de l'épidémie du Covid-19, nous avons mis en place des mesures de sécurité sanitaire.
Ces mesures ont été définies selon les recommandations des autorités sanitaires (gouvernement français et OMS) et adaptées à notre activité.

L'ensemble de notre maison d'hôtes, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur, est nettoyé très régulièrement et scrupuleusement. Les surfaces de contact sont désinfectées plusieurs fois par jour. Le linge de maison est lavé dans le respect des recommandations sanitaires. Les repas sont organisés dans le respect des normes d'hygiène qui s'imposent et des distances de sécurité recommandées. Nous détaillons les mesures prises dans ce document. 

Rappel : les enfants sont sous la responsabilité des parents pendant toute la durée du séjour.


ACCUEIL DES HOTES

  • Respect de la distance de sécurité de plus d'un mètre, ne pas se serrer la main.
  • Remise des clés, désinfectées au préalable.
  • Recommandation : éviter de toucher les interrupteurs des couloirs et escaliers, la rampe de l'escalier, les poignées de porte hormis celles des chambres.
  • Du gel hydroalcoolique est à disposition dans le hall d'entrée et à la piscine pour la désinfection des mains.
  • Toutes les informations sanitaires indispensables comme les numéros d'urgence, hôpitaux… sont disponibles dans notre Livret d'Accueil.

SEJOURS EN CHAMBRE D'HOTES
Les chambres
Entre chaque réservation :
  • Les chambres sont aérées pendant au minimum 1 heure.
  • Le linge de lit est lavé à 60°C minimum avec un détergent professionnel désinfectant et repassé.
  • Le linge de toilette est lavé à 60°C minimum avec un détergent professionnel désinfectant et passé au sèche-linge.
  • Sont nettoyés et désinfectés avec des produits adaptés (voir fiche en page 4) :
    • La salle de bains et les toilettes
    • Les accessoires de salle de bain et le sèche-cheveux
    • Les meubles, ceintres, poignées de porte et fenêtres, loquets de volets, interrupteurs  
    • Les sols  
  • Les rideaux sont aérés et vaporisés avec un produit désinfectant adapté.
  • Certains éléments de décoration ont été retirés.
Pendant le séjour :
  • Nous sommes équipés de masques et de gants pour le nettoyage, et nous remercions nos hôtes de ne rien laisser au sol afin de limiter les contacts avec les effets personnels.
  • Le linge de toilette est changé tous les 2 jours pour les séjours de 3 nuits et plus et le linge de lit tous les 3 jours. 

 
Les parties communes
  • Les parties communes sont aérées tous les jours pendant au moins 30 minutes.
  • Les surfaces de contact comme les poignées de porte, les interrupteurs et la rampe d'escalier sont quotidiennement désinfectées. 
  • Les tables et chaises sont désinfectées avant chaque utilisation.
  • Les sols sont quotidiennement nettoyés et désinfectés avec des produits adaptés.


Mobilier exterieur
  • Tout le mobilier extérieur est quotidiennement désinfecté.
  • Les mécanismes des parasols sont quotidiennement désinfectés.
Table d'hotes / Petits déjeuners
  • Lors de la préparation des repas nous sommes équipés de masques et de gants.
  • Les plans de travail et matériels sont nettoyés et désinfectés à chaque fin de service.
  • Selon la météo, le service se fait en salle ou sur la terrasse. Les espaces dédiés aux repas sont suffisamment grands pour respecter les distances de sécurité.
  • Nous demandons à nos hôtes de bien respecter la distance de plus d'un mètre avec les autres hôtes. Il n'est pas possible de faire table commune.
  • Si les 3 chambres sont occupées, les petits déjeuners et repas se prennent à des horaires différents. Ces horaires sont précisés à l'avance avec nos hôtes.
  • Les produits sont présentés sur les tables, aucun produit n'est proposé sous forme de buffet. Nous demandons aux hôtes de ne consommer que les produits de leur table.
  • Nous appliquons les normes d'hygiène propres à la restauration, licence Grande Restauration
  • (HACCPP n° 91 0021 05 2012).                                


DEPART DES HOTES 
 
  • L'heure maximale de départ est 11h00 afin de permettre un nettoyage minutieux qui garantit la sécurité de nos hôtes.
  • Les clés seront déposées dans une boite prévue à l'accueil.
  • Paiement en espèces (notamment taxe de séjour) : les espèces sont déposées dans une boite, et nous demandons aux hôtes de prévoir l'appoint.
  • Paiement en carte bancaire : le boîtier est désinfecté après chaque usage.
 
 
SEJOURS EN GITE

Entre chaque réservation :
  • Toutes les pièces du gîte sont aérées pendant 1 heure au minimum.
  • Le linge de lit est lavé à 60°C minimum avec un détergent professionnel et repassé.
  • Le linge de toilette est lavé à 60°C minimum avec un détergent professionnel désinfectant et passé au sèche-linge.
  • Sont nettoyés et désinfectés avec des produits adaptés :
    • La cuisine et les appareils ménagers
    • La salle de bains et les toilettes
    • Les accessoires de salle de bain et le sèche-cheveux
    • Dans toutes les pièces : les meubles, poignées de porte et fenêtres, loquets de volets, interrupteurs
    • La télévision, le décodeur, la chaîne hifi, les télécommandes
    • La rampe et la rambarde d'escalier
    • La poubelle
    • Les sols  
    • Les tissus (canapé, fauteuil, rideaux)
  • Nous recommandons, avant toute utilisation, de passer la vaisselle et les ustensiles de cuisine au lave-vaisselle.
  • Certains éléments de décoration ont été retirés.
  • A la fin du séjour, les locataires observeront les règles de nettoyage habituels décrites dans notre livret d'accueil (vaisselle faite, poubelles vidées…) et déposeront le linge de lit et de toilette dans le sac prévu à cet effet dans le gîte.


Pour l'arrivée, le départ et les espaces communs, les mêmes mesures que pour les chambres d'hôtes s'appliquent.


Version2 - 28/05/2020



 
Fiche produits et matériel de nettoyage
TYPE DE SURFACE PRODUIT MATERIEL
Surfaces de contact et mobilier en plastique, métal Alcool ménager Chiffons verts/oranges lavés à >60°C
Surfaces de contact et meubles en bois   Alcool ménager et huile de lin Chiffons violets/roses lavés à >60°C
Rideaux et meubles recouverts de tissu Alcool ménager   Vaporisateur
Sols en ciment, terre cuite, escalier en pierre Détergent désinfectant professionnel Seau et serpillère nettoyés après chaque utilisation
Sols parquet Alcool ménager Seau et serpillère microfibres nettoyés après chaque utilisation
Salles de bains Détergeant désinfectant
Eau de javel à 0,5 %
Chiffons bleus lavés à >60°C
 
Toilettes Détergeant désinfectant
Eau de javel à 0,5 %
Nettoyant spécial wc
Chiffons gris lavés à >60°C
Miroirs et vitres Alcool ménager Chiffons tissu lavés à >60°C
Linge de lit Lessive professionnelle désinfectante Machine à laver à > 60°C
Linge de toilette et tapis de bain Lessive professionnelle désinfectante Machine à laver à > 60°C
Cuisines  Détergeant désinfectant
Eau de javel à 0,5 %
Alcool ménager
Chiffons jaunes lavés à >60°C

Nous respectons les recommandations des autorités sanitaires (OMS, HCSPA) :
  • Ne pas secouer le linge, les tissus
  • Lavage du linge à plus de 56°C pendant au moins 15 minutes
  • Utilisation d'eau de javel diluée à 0,5 % de chlore actif
  • Utilisation de produits nettoyants désinfectants, dont ceux à base d'éthanol (alcool ménager)
  Des lingettes désinfectantes sont disponibles pour des nettoyages d'appoint.



PROTOCOLE INTERNE DE NETTOYAGE
CHAMBRES D'HOTES ET GITES
1 CHAMBRES 1 Aération de la chambre
2 Aération des rideaux
3 Retirer le linge de maison
4 Mettre le linge au lavage
5 Nettoyage et désinfection :
Meubles
Dessus de cheminée
Eléments de décoration 
Placard, armoire
Ceintres
Prises et interrupteurs
Radiateur
Contours, poignées de fenêtres et volets
Portes et dessus de portes
Rideaux
6 Nettoyage et désinfection :
Sol, plinthes, poignées de porte 
2 SALLES DE BAIN 1 Nettoyage et désinfection 
Miroirs
Porte de douche
Radiateur sèche serviettes
Placards
Lavabos et plan
Baignoire
Cabine de douche
Robinetterie et pomme de douche
Patères 
Poubelle
2 Nettoyage et désinfection :
Sol, plinthes, poignées de porte 
3 TOILETTES 1 Nettoyage et désinfection des toilettes :
Toutes surfaces
Eléments de décoration
Supports de papier toilette
Lunettes et cuvette
Pressoir chasse d'eau
2 Nettoyage et désinfection :
Sol, plinthes, poignées de porte 
PARTIES COMMUNES
1 COULOIR ETAGE 1 Aération
2 Nettoyage et désinfection :
Mobilier
Eléments de décoration
Rampe d'escalier
Prises et interrupteurs
Portes et dessus de portes
Poignées de portes
Extincteur
3 Sols, plinthes, poignées de porte
2 CAGE D'ESCALIER 1 Aération
2 Aération rideaux
Nettoyage et désinfection :
Contour de fenêtre
Rampe d'escalier
Rideaux
4 Nettoyage et désinfection de l'escalier
3 PETIT SALON 1 Aération
2 Aération des rideaux
3 Nettoyage et désinfection :
Mobilier
Boiseries
Cheminée
Ventilateur
Eléments de décoration
Prises et interrupteurs
Portes et dessus de portes
Poignées de portes, fenêtres, volets
Rideaux
Paillasson
4 Nettoyage et désinfection du sol
4 HALL D'ENTREE 1 Aération
2 Nettoyage et désinfection :
Mobilier
Eléments de décoration
Prises et interrupteurs
Portes et dessus de portes
Poignées de portes
Rideaux
Paillassons
3 Nettoyage et désinfection du sol
5 CUISINE 1 Aération
2 Aération rideaux
Nettoyage et désinection :
Mobilier
Eléments de décoration
Boiseries
Plan de travail
Evier et robinetterie
Réfrigérateur
Plaques de cuisson
Appareils électro-ménagers
Placards
Hotte et dessus de hotte
Rideaux
Extincteur
Porte et dessus de portes
Poignées de porte, fenêtres, volets
Poubelle
3 Nettoyage et désinfection du sol
6 EXTERIEURS 1 Nettoyage et désinfection :
Mobilier de terrasse
Mobilier de jardin
Table de ping pong, raquettes, balles
Transats
Hamac
Barbecues
Parasols
Poubelle
2 Nettoyage et désinfection :
Kitchenette d'été
Evier et robinetterie
Réfrigérateur
Poubelle
Plan bar
Mobilier

 
Versie 2 - 28/05/2020